Complaint: Ongeldig kaartje phantasialand via groupon

user-137668 on 29 October 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de zomer twee kaartjes gekocht via Groupon. Van de uitgeprinte codes was er aan de toegang maar 1 geldig. De andere zou al gebruikt zijn twee maanden geleden. Omdat er meer problemen waren met groupon zou mijn naam wel in de computer staan, maar helaas mijn naam was niet terug te vinden.
Ik heb ter plekke een nieuw kaartje moeten kopen.

Desired solution:

Geld terug voor het aan de kassa gekochte kaartje

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Vivian,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of