My complaint:

Van Bankgiroloterij in augustus gratis museum entreekaarten voor 2 personen ontvangen. Volgens website van de Bankgiroloterij deed ook het Openluchtmuseum hieraan mee. Leuk! Mooi weer vandaag dus op naar Arnhem! Bij de ingang kregen we te horen dat zij aan deze aktie niet meededen en dat er al veel meer mensen met zo’n kaartje langs waren gekomen. Bij thuiskomst was de site (reeds) aangepast.
Leuk zo’n aardigheidje van de Bankgiroloterij!!!

Desired solution:

op zijn minst de entree voor 2 personen.