user-27204 on 05 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1
N97 maakt wel verbinding met Experiabox maar kan niet internetten. Ik krijg net als iedereen een “ongeldige servernaam” melding. Andere stations of bv bij tankstations ed gaat het wel goed. Als je dit op goggle loslaat zie je dat het misgaat met de KPN experiaboxen.
Dat het wel gaat werken.ZSM! Anders gaan we onze kpn internet + bellen opzeggen en overstappen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw Beunder,
Dit is een bekend probleem zowel bij ons als bij Nokia. Wellicht is het op te lossen met software updates van uw telefoon, zie o.a. deze thread: http://www.gsmhelpdesk.nl/forum/viewtopic.php?t=17889
Helaas bieden we geen ondersteuning op dit gebied, wij leveren een werkend Wifi signaal volgens de standaard protocollen maar kunnen niet garanderen dat alle apparatuur van derden hier ook goed mee overweg kan.
Met vriendelijke groet,
Peter D
KPN Webcare specialist
