My complaint:

Jaren lang lid van de ANWB ook europa hulp (i.r.k).Krijg 2 aug.2013 in Frankrijk nabij Mets een lekke band met caravan en de caravan valt op zijn kant kapot,franse hulpdienst snel ter plaatse en auto met caravan afgevoerd door bergingsbedrijf.Bellen met de anwb maar dat had geen enkele zin, de anwb zei U zoekt het zelf maar uit wij kunnen niets voor je doen ,daar sta je dan,
denkt dat je het goed hebt geregeld.Wel betalen geen hulp.

Desired solution:

De anwb had tenminste advies kunnen geven,je staat daar met de zenuwen in je lijf, vakantie naar de.......
Ikzelf had van de anwb een oplossing verwacht en dat ze de spullen naar Nederland (thuis)hadden gebracht inclusief de defecte caravan.
Na vele uren is er wel via de autoverzekering een oplossing gekomen.