Complaint: Ongenoegen afhandeling reparatie

user-165421 on 08 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onjuiste conclusie defect telefoon, voorgelogen over reparatie, kon niet meer gerepareerd worden volgens Dynafix.
Heb het toestel elders laten repareren vor 80 euro, was een software probleem en geen waterschade.

Zie bijgevoegde brief voor Vodafone.

Desired solution:

80 euro terugkrijgen van Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste frespa, Bedankt voor het aangeven van je klacht via klacht.nl. Ik heb de brief die je als bijlage hebt meegestuurd, doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

brief doorgezet naar verantwoordelijke afdeling

All complaints of