My complaint:
het probleem is dat ik reeds vorig tekennen heb gegeven dat ik niet van deze kaart gebruik wil maken , maar nu blijkt dat hotelgoldcard daar maling aan heeft en gewoon weer afboekt van mijn rekening.
Desired solution:
dat het ongedaan wordt gemaakt en ik mijn geld netjes terug gestort krijg op mijn rekening...

