My complaint:

Ik heb een tijdje terug mijn telefoon opgestuurd naar T-mobile/Dynafix. Ze hebben hem daar gemaakt en weer terug gestuurd. Zo ging het de eerste dag goed, maar gelijk al de volgende dag begonnen er weer kleine dingetjes waar ik daarvoor last van had. Na een paar maanden heb ik hem weer terug gestuurd (met veel moeite omdat T-mobile mij in eerste instantie niet wilde helpen) omdat het alleen maar erger was geworden. Ik kreeg mij telefoon net dus binnen, ik doe hem aan. En ik zie dat het nu nog erger is. En het soms gewoon helemaal zwart blijft. Ik vind dit dus totaal niet kunnen. Ik had mijn telefoon al helemaal een tijd niet kunnen gebruiken en nu krijg ik mijn telefoon dus erger terug!

Desired solution:

1. Kosteloos gerepareerd worden
2. Nieuwe telefoon indien niet mogelijk (door hun eigen fout!)