My complaint:

Ondanks herhaald verzoek om een specificatie van de door mij ontvangen rekening van Fa-med. Krijg ik steeds geen antwoord.

Desired solution:

Een overzicht van de totale kosten en de reeds gedeclareerde en verkregen vergoedingen bij mijn zorgverzekeraar. En een specificatie van mijn rekening.
Daarbij een excuus dat zij mij voor de behandeling hebben gewezen op de totaal kosten. En dat hun stunt prijs. Verhoging van de eigen risico voir hun rekening in beeld hebben gebracht.