Complaint: ongeval

user-30095 on 27 November 2010 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

26 november j.l. liep ik de v&d binnen met mijn baby in de wagen en mijn man het was kwart voor 4. boven de ingang van de v&d hangt iets van meyaal met allemaal zwartepieten op. ik loop daar onder door de v&d binnen en dat dit valt op mijn hoofd.ik viel op de grond.en heb hele erg last van hoofdpijn de dokter geeft aan dat ik waarschijnlijk een lichte herschudding heb. dit had ook bij een oudere vrouw kunne gebeuren en misschien slecht kunnen aflopen op nog erger had had op mijn baby van 6 maanden kunnen vallen. ik wil hier verder geen aanklacht over indiene maar mijn man wel ik vind dit kan iedereen overkomen daarom kom ik met een andere suggestie of we doormiddel van een tegoed bon van de v&d dit kunne goedmaken anders geeft mijn man aan hier toch eenm advocaat voor in te schakelen en dat wil ik niet want ik kom graag in deze winkel spullen kopen voor nijn huis en mijn dochter dus ik hoop dat we dit kunnen oplossen met een mooie tegoedbon waar ik met kerst en sinterklaas gebruik van kan maken.

Gewenste oplossing

ik hoop dat u met eentegoed bon met mij wilt oplossen want ik wil verder geen stappen ondernemen

Message from La Place

15 years ago - Beste mevrouw, Bedankt voor de melding. We vinden het zeer vervelend wat er is gebeurd en excuses hiervoor. Onze klantenservice heeft inmiddels deze klacht ontvangen en u hoort spoedig van ons. Met vriendelijke groet, Webcare La Place / V&D

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is geholpen via consumentenzaken

All complaints of