Complaint: ongevraagd

user-183139 on 10 June 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag,10/06/2013,ontving ik via de post een orderbevestiging van flexifront ivm een bestelling van een scheersysteem.Deze bestelling werd zonder mijn medeweten verstuurd,waarschijnlijk als grap.Bij deze wil ik dan ook GEEN introductiepakket,proefpakket of iets dergelijks te ontvangen,alsook geen andere orders.
Met vriendelijke groeten,
Dhr Vanhoudt

Desired solution:

Geen intresse

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedenmiddag,

We hebben uw klacht op klacht.nl gezien. Vinden het vervelend dat u het vermoeden heeft dat er een grapje met u is uitgehaald. Ook zie ik in ons systeem dat u via internet heeft geannuleerd als gevolg op de bevestigingsbrief die u heeft gestuurd. Ik zal ook een melding in het systeem erbij zetten dat u in de toekomst echt niets meer wenst te ontvangen, tenzij u zelf een aanvraag doet.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux klantenservice

All complaints of