My complaint:

Sinds begin dit jaar ontvingen we ineens van Hoshi Sudoku ongevraagd het puzzelblad. Leuk zou je zeggen maar het tegendeel… plotseling een rekening op de mat.
Dit was natuurlijk niet de bedoeling dus geprobeert te bellen maar dat is niet mogelijk. telefoon verbindingen (van 20 cent gesprekskosten )worden na lang wachten gewoon verbroken.
Dus maar een mail gestuurd om de boel aub stop te zetten en ongevraagd puzzelbladen te sturen en dat we geen geld overmaken. komt na dagen een mail terug met de mededeling dat we al 2 jaar klant bij hun zijn….
vreemde zaak dus want we hadden ook nog nooit eerder een rekening gehad van hun anders hadden er wel eerder aan de bel getrokken natuurlijk.
Maar we hebben de rekening niet betaald met als gevolg dat ons bureau nu vol ligt met vorderingen van MKBusiness Credit Management.Ook hier al diverse mails gestuurd en gebeld maar ze handelen volgens hun in ,,opdracht,,

We wachten wel af hoe dit allemaal afloopt we zijn er klaar mee.
Tot onze stomme verbazing ontvangen we nog steeds het puzzelblad.

Desired solution:

Stopzetten van sturen van het puzzelblad en dat incasso bureau inlichten dat ze moeten ophouden met aanmaningen sturen.