My complaint:

Na een telefoontje over een interesse pakket werd er gevraagd of het bedrag voor 1 keer automatisch geincaseerd mocht worden.
Hier heb ik mee ingestemd maar daarna heb ik een tweede doos gekregen en niet direct ingekeken, en daar stond in dat de rest ook werd afgeschreven. Hier heb ik nooit geen toestemming voor gegeven.
Dit noem ik pure diefstal!
Nou heb ik van 2 dingen het geld een keer terug gevraagd via de bank en nu krijg je direct acceptgiro’s met verhogingen.
Dingen die niet echt kloppen

Gewenste oplossing

Ze mogen alle rommel weer terug hebben en het geld van de afgelopen 2 maand terug storten en de rest mogen ze houden.