My complaint:

Ik speel ongewenst mee met het miljoenenspel en krijg iedere maand een witte enveloppe van de Staatsloterij met daarin vier loten, om weer een maand mee te spelen. Eind augustus kreeg ik de eerste enveloppe voor de maand september en vandaag krijg ik weer een enveloppe met vier loten voor de maand oktober. Onbegrijpelijk, want heb mij nooit ergens voor aangemeld…

Desired solution:

Dat ik geen loten meer thuisgestuurd krijg en dat ik uit het klantenbestand wordt verwijderd. Ook wil ik dat er geen geld van mijn rekening wordt afgeschreven voor deze ongevraagde deelname.