My complaint:

Sinds 30-05-2012 is ongevraagd per week € 12,00 sms kosten afgeschreven van mij rekening tot nu toe al meer dan € 80,00.

Onbekend wat dit in houd. Mijn zoon van 13 jaar ontvangt geen SMs van dit nummer.

Om de afschrijving te stoppen heb ik de SIM kaart geblokkerd

Desired solution:

!00 % terug betaling van de in rekening gebracht kosten en € 15,00 voor het opnieuw aanvragen van een SIM kaart.