My complaint:

Ik heb “spam” smses van 8444/TelefutureNL gekregen. De eerste leest: SMS nu OK naar 8444 voor de quiz Triviatu.com. Ik heb niets gedaan omdat ik doe niets met “spam”. Op mijn eerste rekening van Tele2 staat €39 voor smses van TelefutureNL. Ik heb met Tele2 gesproken over dit en ze hebben gezegd en sms met STOP erin. Dat heb ik gedaan en heb ineens en sms dat zeg ik ben niet meer lid van… Maar de eerste rekening voor €39 blijft te staan en binnenkort zal ik een nieuwe rekening met nog meer duur smses van TelefutureNL/8444.

Desired solution:

Ik vind dat Tele2 moet deze kosten terug betalen naar mijn rekening. Ik heb met hun vorig avond gesproken over dit probleem en een terugbetaling...uiteindelijk hebben ze opgehangen. Mooie klanten service!

Mijn mening is over Tele2. TelefutureNL zijn oplichters.