My complaint:

Van mijn telefoonrekening van Vodafone is een bedrag voor ongevraagde smsj’s ingehouden door 7110smsadvies. Het gaat om een bedrag van €12,76.Ik vind dit erg ongepast en onbeschoft!

Desired solution:

Ik verlang het bedrag van €12,76 terug van deze dienst!