Complaint: Ongevraagd toezenden

user-67696 on 31 October 2011 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Midden september een proefdoos scheermesjes ontvangen op ons vakantieadres, daar wij daar zeer onregelmatig komen , laten wij nooit post of postpakketten bezorgen. Dit pakketje na wellicht weken, dat weten wij niet precies meer teruggezonden.
Ook een brief geschreven aan dat bedrijf , maar blijven zenden. No ligt er een aanmaning van Alektum, incasso t.w.v Euro 62.62. Wat nu ?????>

Desired solution:

Uiteraard kwijtschelding en geen zending meer.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from Courlux International

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld.

Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Saskia
Courlux Klantenservice

All complaints of