Complaint: Ongevraagde afboeking mobiel abonnement 06-27094665 S. Westphal

user-73623 on 13 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte mevrouw/meneer,
Ik zie dat er op mijn Vodafone afrekeningen afboekingen worden gedaan voor een dienst welke ik niet ken en zeker niet om gevraagd heb. Het betreft hier Future Target 241 paymobile.
Het bedrag is wekelijks 4.20 en op de afrekening al enige maanden.

Gewenste oplossing
Ik wil dat dit per direct stopt. En dat alle bedragen welke zij hiervoor hebben afgeschreven aan mij gerestitueerd worden.

Desired solution:

Gewenste oplossing
Ik wil dat dit per direct stopt. En dat alle bedragen welke zij hiervoor hebben afgeschreven aan mij gerestitueerd worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat deze klacht al bij de klachtenafdeling van Vodafone in behandeling is. Zij zullen de klant verder berichten. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of