My complaint:

mijn telefoon was gekrasht, en na een harde reset kwam ik tot deontdekking dat ik opeens lid ben van googogy. er is geld vanmijn rekening afgetrokken en wil weten hoe ik mijn geld terug krijg en hoe dit te beeindigen!!!!

Desired solution:

dat het beeindigd word en dat ik mn geld terug krijg!!!!!