user-92188 on 21 March 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten
Sinds een paar maanden krijg ik een hogere telefoonfrekening. dit komt omdat ik zomaar uit het niets een smsje kreeg dat ik ben aangemeld voor een sms dienst. Dit heb ik nooit ergens bevestigd.
Het retourneren van het ongevraagde extra afgeschreven bedrag.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
CM telecom is een SMS provider, net zoals de postbode de post bezorgt, zorgen wij ervoor dat bedrijven zoals alle tv zenders, de overheid, banken, SMS berichten kunnen versturen naar consumenten.
Indien u berichten ontvangt van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en u daarvoor wilt afmelden vul dan op de site http://web.cm.nl/AfmeldenSMSdiensten.aspx het betreffende GSM nummer in en u wordt afgemeld voor alle diensten die aangeboden worden door Content Providers, die hiervoor het SMS platform van CM Telecom gebruiken.
U kunt dit ook telefonisch doen door te bellen met nummer: 020 - 78817 80. Ook meldt u zich eenvoudig af door STOP te sturen naar het viercijferige nummer boven de berichten.
Met vragen kunt u ook altijd terecht bij uw operator (Vodafone, T-Mobile, KPN etc). Zij zullen u altijd helpen en indien nodig eventueel het bedrag restitueren.
Tot slot kunt u op www.smsgedragscode.nl eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u berichten ontvangt. U heeft hiervoor een viercijferige code (Shortcode) nodig die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diens in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl<http://www.smsdienstenfilter.nl
Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
CM Telecom
