My complaint:

Al een paar maanden krijg ik smsjes van Funnio. Heb alles geprobeerd om het te stoppen, inclusief het blokkeren van mijn mobiele telefoon. Ook een verzoek tot stoppen per email gestuurd aan de helpdesk van Funnio, maar allemaal zonder succes en zonder reactie. Ik ben afhankelijk van mijn mobiele telefoon (heb geen vast nummer) en ben dus zeer onthand. Ik kan niet belle en, ik kan niet bereikt worden.

Desired solution:

Als het sms-sen stopt zodat ik de telefoon kan (laten) deblokkeren en ik hem weer gewoon kan gebruiken