My complaint:

Ik zie op de specificaties van mijn mobiele telefoonrekening sinds 14-01-2011 ineens dat ik wekelijks 6 ongevraagde & betaalde (€ 1,26 /SMS) SMSjes ontvang van afzender 36693.
Deze staan steeds per 6 vermeld en kosten € 1,26 per stuk.
Ik heb mij nog nooit op een SMS dienst aangemeld en ik heb ook nooit de in de specificaties genoemde SMSjes ontvangen.

Hoe kom ik hiervan af?

De in rekening gebrachte kosten van deze dienst, € 30,66, claim ik hierbij bij Telfort!

Gewenste oplossing

Schadeloosstelling