user-168660 on 24 March 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten
Er worden ongevraagd smsjes gestuurd vanaf 5588 naar mijn dochter haar telefoon, welke in rekening gebracht worden (à € 1,50) door de telefoonprovider onder vermelding van premium sms.
Navraag bij provider leert dat eea afkomstig zijn van nr. 5588
Omdat mijn dochter een prepaid kaart heeft, kan ze nu niet meer bellen. Wat ik toch wel erg vervelend vind, als zich plotseling een “noodsituatie” voordoet.
Terugbetaling van 3x € 1,50
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
