user-144177 on 23 November 2012 about FBTO in category Verzekering
Mijn zoon wordt binnenkort 18 jaar en heeft van FBTO ongevraagd een zorgverzekering gekregen. Hier heeft hij nooit toestemming voor gegeven! Ik heb ook al ergens anders een nieuwe verzekering voor hem afgesloten.
Ik heb geprobeerd deze verzekering op te zeggen maar FBTO reageert niet op mijn mails. Kan dit zomaar?
Deze verzekering stoppen. Geen kosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by FBTO
Message from FBTO
13 years ago - Beste verzekerde van FBTO, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de werkwijze van FBTO. Wij willen voorkomen dat een 18-jarige, na splitsing van de polis van de ouders, onverzekerd is voor zijn of haar zorgkosten. Daarom wordt bij het bereiken van de 18-jarige leeftijd automatisch een eigen polis voor uw zoon opgemaakt. Natuurlijk is uw zoon vrij om zijn eigen keuze hierin te maken. Wij hebben de zorgpolis van uw zoon dan ook gestopt per 1 december 2012. Hartelijke groet, FBTO Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by FBTO
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that FBTO posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uitleg werkwijze FBTO gegeven over bereiken 18 jarige leeftijd.
