My complaint:

Ik zou zogezegd een proefexemplaar ontvangen en daarna 14 dagen de tijd hebben om te beslissen of ik een abonnement neem of niet. Ik heb echter nooit een profexemplaar ontvangen maar direct een editie met factuur!!! Ik heb daar onmiddellijk op gereageerd en heb zelf een aangetekend schrijven gestuurd. Ze blijven echter facturen en mails zenden.Ook sturen ze nog steeds het magazine.

Desired solution:

Ik betaal geen factuur van een abonnement waar ik niet om gevraag heb! Ik zou dus willen dat ze stoppen met het zenden van facturen, mails en ook het magazine zelf. Ik ben echt niet van plan om dit te betalen!