My complaint:

Ik werd gebeld met de mededeling een prijs gewonnen te hebben via net 5. Een hotelbon.
Daarbij kreeg ik dan wel 2 gratis loten maar die kon ik meteen opzeggen. Niet dus.
Morgen gaat de 3e brief de deur uit. Nooit gratis loten of een hotelbon ontvangen. Onder valse voorwaarden is mij een abonnement aangesmeert naar mijn mening. Ik kon pas afzeggen na de eerste betaling omdat ik toen pas de loten kreeg en ik deze nummers moest vermelden in mijn brief.
Gebeld met de bank. Deze hebben vaker problemen met de Lotto en krijgen daar veel klachten over.

Gewenste oplossing

Gelijk opzeggen van het abonnement en dat dit soort telefoontjes niet meer plaatsvinden.