My complaint:

Mijn dochter heeft een nieuwe mobiel en abonnement bij HI/KPN en nu worden er maandelijks bedragen afgeschreven voor abonnementen bij Kulaville en Gogogy. Ik lees op internet, reinste oplichting!! De ene site komt uit Zuid-Afrika, de andere onbekend. Hoe kan het dat Hi/KPN dit soort oplichters niet automatisch blokkeert?

Desired solution:

Geld wat betaald is aan deze duistere sites svp terugstorten.
En dit soort sites de toegang ontzeggen tot onze providers telefoon netwerken en klanten.