Complaint: Ongewenst bedrag afgeschreven

user-140666 on 08 November 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt ongewenst € 9.50 van mijn rekening afgeschreven. Ik wil dit graag per direct stoppen.
Hoe te handelen?

Desired solution:

dat ik de bevestiging krijg dat het per direct is gestopt.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de betreffende website doorgegeven zodat hij/zij zich kan afmelden voor de dienst.

All complaints of