My complaint:

In oktober en november zijn er sms diensten in rekening gebracht, waarvan ik geen gebruik heb gemaakt. Ik heb namelijk nooit gebruik gemaakt van de sms diensten 41111 en 36693. Het gaat niet om grote bedragen, maar ik heb geen gebruik gemaakt van deze diensten en ik wil daar dus ook niet voor betalen. Telfort heeft dus onterecht diverse bedragen in rekening gebracht.

Gewenste oplossing

Graag zou ik willen zien dat Telfort de bedragen die in oktober en november in rekening zijn gebracht tbv sms diensten 36693 en 41111 worden gestorneerd.