My complaint:

Mijn vader van 84 schijnt in 2008 telefonisch benaderd te zijn door Privilege .Hij komt erachter dat ze al minimaal 2 jaar 65 euro per jaar aftrekken door dit als GRATIS aangeboden blad.
Hij kan zich niet herinneren ooit akkoord gegaan te zijn hiermee. (Hij is erg goed bij zijn verstand en is erg actief)

Desired solution:

Terugstorten geld en afzeggen abonnement