My complaint:

vorig jaar was er een actie van veronica. ik kreeg een jaar lang de gids voor maar € 0.30 per week. en een paar bioscoopkaartjes. die je maar beperkt kon bebruiken. ik dacht nog de abonnement loopt automatisch af. maar nee! ze halen me zo ff € 59.50 van mijn rekening. en ja hoor ik sta rood! onverwachte uitgave van bijna €60.00. het is via internet gegaan dus een handtekening heb ik nooit gezet. ik stuur ze een stopzetten van automatisch betalen van de bank.kunnen ze niet meer een bedrag van mijn rekening halen.

Desired solution:

ik wil van de gids af! en het liefst mijn geld terug. geld ook voor totaal tv. wat onderdeel is van veronica. ik zit weer een jaar aan die stomme gidsen vast?die ik niet aanraak.