user-153830 on 21 January 2013 about lexamore.nl in category Datingsites
Iemand heeft zonder mijn medeweten een profiel aangemaakt. Ik krijg constant mail en ben daar niet van gediend! Ik heb geprobeerd om het te verwijderen maar weet het wachtwoord niet, is ook nergens op te vragen! Buiten dat vind ik het walgelijk dat iedereen een profiel voor je kan aanmaken als ze je emailadres hebben!
Dat het per direct word verwijderd en ik geen ongewenste mails meer krijg
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Selia,
ik begrijp uit uw bericht dat iemand anders een profiel heeft aangemaakt met uw gegevens, en u dit graag verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat uw profiel op zowel de Lexa als de Lexamore website verwijderd is. Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexamore Team
