My complaint:

Ik heb zojuist mijn Tmobile faktuur ontvangen met € 20,= overige kosten extra… die waren 8 SMS’en van ene 3331-TELEFUTURE-300 die ik niet verzonden heb. Belde TMobile en zij zeiden dat de SMS’en naar mijn zijn verstuurd en dat me geld kost… GEEN IDEE WAT DIT IS, stelletje oplichten – ben boos!

Desired solution:

GELD TERUG