Complaint: ongewenst verlengen van lidmaatschap

user-39071 on 03 February 2011 about Parship in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Erens in het voorjaar heeft mijn dochter van 15 mij aangemeld bij Parship. Goed bedoeld maar niet echt mijn ding. Tegen mijn zin 180,- euro betaald. Na twee weken wat rondgekeken op deze vage niet overzichtelijke site. Mijn acount etc. opgezegd. Dure grap voor 2 weken onzin. Nu in december werd er zomaar 180,- afgeschreven. Terug laten boeken. Contact proberen te zoeken. Waar! hoe! niets te vinden. Eindelijk via de mail. Wordt stilzwijgend verlengd. Was 4 dagen te laat. Echt een criminele organisatie. Ze blijven je lastig vallen en bedreigen.
Hoe kan een minderjarige wat afsluiten en zich dan beroepen op een wettelijke afspraak. Hele slechte club. Hoor dat Relatieplanet een stuk beter is.

Gewenste oplossing

Zich fatsoelijk gedragen en terugkijken dat ik die flut site nooit gebruikt hebt en al helemaal geen verlengen van een lidmaatschap waar ik nooit om gevraagd heb en nooit voor getekend heb.
Ron H

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Parship

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Parship

Message from Parship

14 years ago - Beste Ron H., We hebben uw bericht gelezen en betreuren het dat u niet helemaal tevreden bent. Volgens onze gegevens is uw klacht inmiddels opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op het telefoonnummer 030 - 607 61 24. Zij zijn elke werkdag bereikbaar van 9.30-17.30 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare www.parship.nl

Message from Parship

14 years ago - Beste Ron H., Per 13-05-2011 is het telefoonnummer van onze Klantenservice gewijzigd. Het nieuwe nummer is: 020 – 240 25 20. De openingstijden blijven gelijk. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare http://www.parship.nl

Parship

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door onze Klantenservice.

All complaints of