Complaint: ongewenst wordt er elke maand 14.95 van mijn rekening gehouden

user-54959 on 08 July 2011 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

elke maand wordt er €14.95 ongewenst van mijn rekening afgeschreven, ik weet niet van welk bedrijf het is want dat staat er niet bij.

Desired solution:

ik wil weten door welk bedrijf mijn geld wordt afgeschreven en of ik het terug kan krijgen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from docdata payments

13 years ago - Geachte heer/mevrouw Hekhuis, Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw gegevens blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst of een machtiging heeft lopen bij Huurwoningbemiddeling.nl. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via: http://www.huurwoningbemiddeling.nl/huurders/steluwvraag.aspx U kunt gedane betalingen storneren binnen een termijn van 56 dagen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant verzocht om via de opgegeven contactgegevens een kenmerk te verstrekken teneinde de klant verder te kunnen helpen en in contact te kunnen brengen met de betreffende webwinkel.

All complaints of