My complaint:

Vandaag ontdekt (via mijn specificaties) dat de laatste maanden afboekingen plaats vinden door FunnyTV via mijn Vodafone abonnement.
Gezien ik hier op geen enkele wijze toestemming voor heb verleend verbaasd dit mij ten top.
Gezien de ”service” sinds 05-11-2012 5,00-euro per week afboekt zou ik graag zien dat deze per direct gestopt worden, (sinds vandaag alle sms diensten eenmalige en meervoudige afboekingen geblokkeerd)

Desired solution:

Gezien ik niet om deze dienst gevraagd heb, en vodafone zonder mijn medeweten 'Extra' afboekingen aan mij maandelijkse rekening bevestigd zou ik het ten zeerste op prijs stellen op een blokkering van deze ''dienst''en een terugvordering van alle gemaakte kosten vanaf FunnyTV