Complaint: ongewenste afschrijving

user-63012 on 26 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is zonder aanwijsbare reden € 31,52 extra bij mijn telefoon rekening opgekomen.
Een vaag bedrijf met de naam Future Target schijnt aan mijn nr gekoppeld te zijn en incasseert ongelimiteerd zonder enige dienstverlening ofzoiets geld.
Hoe dit tot stand is gekomen is mij nog steeds een raadsel maar, ik zal wel ergens onachtzaam ingetuind zijn.

Desired solution:

Vodafone Wist mij te vertellen dat dit vaak voorkomt en zij hebben deze zeer verdachte onderneming geblokkeerd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of