user-1577 on 19 October 2009 about sms-overlast in category SMS Diensten
Had/heb een Debitel abonnement maar kreeg enige tijd geleden KPN-berichten en sindsdien ongewenste en ongevraagde dienstberichten (ringtones?), midden in de nacht. Je kunt hier niet op antwoorden met XXX stop. De z.g. klantenservice site van de provider geeft alleen keuzemogelijkheden waar ze zelf beter van worden.
Comment by poster of the complaint
16 years ago - Zie zo gauw niet hoe ik mijn klacht kan aanvullen, daarom op deze manier. Bij mijn Debitel abonnement kreeg ik een nr voor klantenservice. Hier kun je niet op sms-en en als je belt: bent u reeds abonnee bij Debitel, toets dan uw eigen 10-cijferig nummer". Als ik dat doe gebeurt er niks, alleen een melding dat ik mijzelf gebeld heb!
