Complaint: ongewenste incasso van niet ontvangen artikelen

user-143455 on 20 November 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er is een incasso op mijn dak gestuurd voor niet ontvangen spullen ik ken het bedrijf niet eens
het zijn ook 2 dossiers nr.s en dus 2 maal invordering
het is dus zeer onterecht ontvangen dreig brieven

Desired solution:

het versnipperen van alle rekeningen die ik heb ontvangen onterecht dus sluit mijn rekeningen af

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij van coulux hebben verschillende clubs bijvoorbeend Flexifront, Stella Lady e.d. nou zien wij in onze administartie dat u vanaf 2010 al lidmaatschappen afsluit wat bijna allemaal uitdraaid op incasso. Daarbij komt dat u nog nooit in die jaren contact met ons heeft gezocht. Als u een klacht heeft is het verstandig om contact op te nemen met het bedrijf zelf in plaats van op een secundaire website op internet.
Na herhaaldelijk herinneingen te sturen waar helaas niet op gereageerd is liggen deze zaken nu bij Alektum incasso.
Voor afhandeling moet u contact met hen opnemen Tel: 020-4177177 e-mail: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of