13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

13 years ago - User added a review about the solution that CMTelecom posted

13 years ago - Mijn reactie naar CM Telecom: In uw reactie geeft u doorlopend aan dat ik zelf zou hebben gereageerd op door 'contentaanbieders' gestuurde berichten. Deze aanname ontken ik met klem. Dit mobiele nummer staat weliswaar op mijn naam, echter wordt door mijn 16-jarige zoon gebruikt (mijn enige betrokkenheid beperkt zich tot betaling van de uiteindelijke rekening). Mijn minderjarige zoon heeft van mij GEEN toestemming om zich in te laten met enige abonnementsdienst. Uit uw reactie blijkt dat een leeftijdsverificatie ook nooit gedaan is. Mijn zoon geeft aan slechts eenmaal te hebben gereageerd op aanbiedingen, hetgeen ik nog door de vingers zou kunnen zien, echter mijn overzicht van augustus laat reacties zien op de vreemdste tijdstippen, waarbij ikzelf zelfs in mijn bed lig. Uw stelling dat hier sprake is van "duidelijke communicatie vanuit de contentaanbieder" bestrijd ik dan ook, waarbij ik zelfs durf te stellen dat er sprake is van misleiding van minderjarige kinderen, waarbij toestemming niet is geverifieerd; gezien de leeftijd van mijn zoon mocht u er bij deze overeenkomst ook niet van uitgaan dat er toestemming was gegeven. Daarom heb ik als ouder het recht om deze overeenkomst te vernietigen. Bij deze wil ik u dan ook laten weten dat ik de overeenkomst, die u met mijn minderjarige kind hebt gesloten, vernietig. De diensten zijn inmiddels via mijn aanbieder (T-Mobile) volledig geblokkeerd. Deze blokkade is meteen na constatering gedaan hetgeen bovenstaande bevestigd. T-Mobile heeft dit verzoek ongetwijfeld geregistreerd en zal beamen dat dat op mijn verzoek is gedaan, om erger schade te voorkomen. Ik verzoek u dan ook om het volledig door u namens de contentaanbieders geïncasseerde bedrag per omgaande te storten op mijn bankrekening (xx.xx.xx.xxx) onder vermelding van 'rectificatie abonnementsdiensten +31 6 xxxxxxxx. Deze bedragen zijn onwettig doorbelast naar mijn mobiele nummer (+31 6 xxxxxxxx).