My complaint:

Heb vandaag een zending ontvangen, nadat ik dit had stopgezet via e-mail. Dit kon zoals telefonisch vermeld. Ik wilde geen zending meer krijgen. Heb hier nu een pakket met rekeningen, maar heb dit niet meer gevraagd.

Gewenste oplossing

STOPZETTING
GEEN TERUGZENDING VAN HET PAKKET WANT DAN MOET IK WEER KOSTEN BETALEN