My complaint:
ik zie op mijn factuur van juni/ Juli 2012 dat ik voor sms advies 7778 moet betalen waar ik mij niet voor heb aangemeld. Wil er direkt van af.
Desired solution:
wil er direct er vanaf .
Complaint: ongewenst/ongevraagd smsadvies 7778
user-122789 on 23 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste jacob 63, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een Sms- of internetdienst van een derde partij. Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: www.vodafone.nl/smsklacht Daarnaast vind je op de website www.smsgedragscode.nl meer informatie vinden over sms-diensten, de aanbieders en hoe je een dienst stop kunt zetten. Via www.smsdienstenfilter.nl kun je gratis je nummer laten blokkeren voor betaalde sms-diensten. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medwerker Klachtafhandeling
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.
