My complaint:
Ik heb een abonnement van 250 belminuten afgesloten per seconde voor € 5 per maand. Nu heb ik een rekening gekregen van € 14 per maand. YouFone stelt nu dat dit voor de bevestiging te zien was op de website. Dat bestrijd ik, mijn vrouw en ik hebben geien dat er daar € 5 per mand stond. Ik heb Youfone uitgedaagd om dit te bewijzen temeer omdat om mijn contract geen bedrag van de abonnementskosten is vermeld.
Desired solution:
Dat het abonnement wordt omgezet naar de €5 per maand voor 250 belminuten per econde. Is dit niet mogelijk dan het abonnement omzetten naar 250 belminuten per minuut voor € 4,00 per maand
