My complaint:

Het pakket dat ik besteld heb bij V&D en via Selektvracht zou worden geleverd is niet bezorgd vanwege: Onjuist of onvolledig adres. Daarbij wordt het terug gestuurd naar V&D en moet ik het pakket opnieuw bestellen. Het adres is echter niet onjuist en één blik op google maps zou voldoende zijn om dat te controleren. Helaas doet Selektvracht het niet en is er een onomkeerbaar proces ingezet om het pakket terug te sturen naar V&D. Selektvracht denkt niet mee in oplossingen hiervoor en kan verder niets betekenen voor mij, ondanks dat ze duidelijk een fout hebben gemaakt.

Desired solution:

Als het pakket vandaag of morgen alsnog wordt bezorgd!