My complaint:

Ik heb een produkt gekocht met een 35% korting stikker erop. Thuis gekomen heb ik de kassabon gecontroleerd en blijkt dat de korting niet is verrekend.

Gewenste oplossing

Het bterft 35% van 5,11. maar voor het ongemak ben ik (pas)tevreden als ik de volledige waarde retour krijg.