My complaint:

LS,
de klacht betreft het functioneren van een kaart uatomat van den ns.

op do 24-09-09 heb ik een kaartje gekocht in nunspeet via de automaat van den ns.
Na de normale handelingen werd naar ik dacht het kaartje uitgeprint en heb ik het gepakt uit het vakje van de automaat.

Echter bij thuiskomst bleek dat ik het een uitprintsel te zijn van een klant voor mij nl een betalingsbewijs en geen vervoersbewijs.

Ik snap niet hoe dit heeft kunnen gebeuren. Gelukkig was er geen controle in de trein en werdt ik niet beboed voor zwart rijden á % NB 35,-/per overtreding!!

tevens wil ik me beklagen dat ik deze klacht via ns.nl per e-mail niet kan sturen aan de NS.

RJ van den Dool
Nijkerk