user-47847 on 24 April 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
In de maand januari is mijn SIM kaart over gezet van KPN naar T-Mobile. Hierdoor zijn alle SMSjes in rekening gebracht. Terwijl ik een bundel heb van 100 SMSjes. Dit is reeds 3 maal aan Simpel aangegeven en ook vastgesteld echter de creditering van de kosten blijft uit.
Het crediteren van de on te rechte kosten zou voor mij de oplossing zijn
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klant is door Simpel gecompenseerd voor de onterechte kosten.
Anna van Dijck
[email protected]
