My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben sinds een paar weken afgesloten van UPC omdat ik een factuur had gekregen van ruim 500 euro! Ik gelijk gebeld(10 cent per min) en gevraagd om uitleg omdat er produkten op me factuur zaten die totaal niet klopte. Ik heb met een medewerker van upc de factuur doorgenomen en tot conclusie gekomen dat ik maar 140,69 euro moest betalen, en als ik dit via GWK zou doen ik het zelfde dag weer aangesloten zou zijn! Inmiddels heb ik aan mijn zijde alles betaald wat ik moet betalen, maar ben nog steeds niet aangesloten!! Ik heb tot nu wel tig keer gebeld met UPC en niemand kan mij vertellen wanneer ik weer word aangesloten. Steeds het zelfde verhaal van binnen 24 uur!! maar wacht nu al een paar weken!!!

Gewenste oplossing

Dat ik weer word aangesloten en normale facturen krijg!