My complaint:

Sinds vorig jaar februari 2010 heb ik een abonnement op telefoon/ televisie en internet van UPC. Echter na twee maanden kreeg ik een factuur van ruim 300 euro, wat nu is opgelopen naar 500 euro. Deze factuur is onjuist, ik heb de specifactie opgevraagd en meerdere malen contact gehad met hun zij beweeren dat ik echt naar al die telefoonnumers heb gebeld wat niet het geval is. Ik heb zelfs telefoonnummers gebeld die ik gebeld ZOU hebben, die personen kennen mij niet eens! mijn telefoon was ook vaak defect!Ik heb zelfs nooit hiermee gebeld

Gewenste oplossing

Niet betalen van de onjuiste en onterechte factuur