My complaint:

Nadat de mobiel ter reperatie was aangeboden, kregen wij een mail dat de reparatie was gelukt en dat we 3 maanden garantie op de reparatie kregen. Na ontvagst van de mobiel bleek allen dat ie “TOTAL LOSS” was. Ik dien een klacht in over deze onjuiste info en dan denken ze dat ik klaag over het feit dat de mobile stuk is. Ze bieden aan om het contract vroegtijdig te onderbreken. In de shop blijt dat dat kan maar kst wel € 69.95!! Ze volharden met ojuiste en onvoledige informatie. Echt sukkels!!

Gewenste oplossing

Vroegtijdige beeindigen van het kontrakt, zonder kosten of een tussentijdse mobiel.